Assistance
Comment pouvons-nous vous aider ?
OctaFuel est conçu par un développeur indépendant basé au Portugal. Écrivez-nous en français, en anglais, en portugais ou en espagnol.
Contact
contacto@octafuel.ptQuestions, bugs, idées ou demandes liées à vos données personnelles : envoyez-nous un e-mail. Si quelque chose ne fonctionne pas, précisez le modèle de votre téléphone et la version de l’appli.
Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
Signaler un prix erroné
Les prix proviennent des déclarations des stations elles-mêmes auprès des services publics officiels : un prix peut donc parfois être périmé ou différent à la pompe.
- Vérifiez l’heure de « dernière mise à jour » de la station dans OctaFuel. La source n’a peut-être pas encore reçu le nouveau prix.
- Envoyez-nous le nom et la ville de la station, le carburant, le prix constaté à la pompe et quand.
- Si la station continue de déclarer un prix erroné, nous vous orienterons vers la source officielle (prix-carburants.gouv.fr, MITECO ou DGEG), seule à pouvoir le corriger.
Questions fréquentes
OctaFuel est-il gratuit ?
Oui. OctaFuel est gratuit et financé par la publicité, affichée uniquement après votre consentement. Il n’y a aucun achat intégré.
D’où viennent les prix ?
De sources gouvernementales officielles de données ouvertes : prix-carburants.gouv.fr en France, le Geoportal Gasolineras du MITECO en Espagne et la DGEG au Portugal. OctaFuel les actualise toutes les heures. Les prix peuvent néanmoins différer de ceux affichés à la pompe.
Quels pays et carburants sont couverts ?
La France (métropole et Corse), l’Espagne (péninsule, Baléares et Canaries) et le Portugal (continent). Carburants : SP95, SP98, gazole, gazole premium, GPL et E85.
Faut-il créer un compte ?
Non. Aucune inscription : ouvrez l’appli et les prix autour de vous s’affichent aussitôt. Vos favoris et vos alertes restent sur votre téléphone.
Comment fonctionnent les alertes prix ?
Choisissez un carburant, un prix cible et un rayon. À chaque actualisation des prix, l’appli vérifie vos alertes et vous montre les stations proches à ce prix ou en dessous. Les alertes ne sont pas vérifiées en arrière-plan : ouvrez OctaFuel pour voir les dernières correspondances.
OctaFuel affiche-t-il les prix de recharge électrique ?
Non. OctaFuel couvre uniquement l’essence, le gazole, le GPL et l’E85. La recharge électrique n’est pas incluse.
Quand sortira la version Android ?
OctaFuel sort d’abord sur iPhone. Une version Android est prévue, mais sans date pour l’instant.