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Hilfe

Wie können wir helfen?


OctaFuel wird von einem unabhängigen Entwickler in Portugal entwickelt. Schreiben Sie uns auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch oder Französisch.

Kontakt

contacto@octafuel.pt

Fragen, Fehler, Ideen oder Datenschutzanfragen: Schreiben Sie uns eine E-Mail und nennen Sie Ihr Handymodell und Ihre App-Version, falls etwas nicht funktioniert.

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Falschen Preis melden

Die Preise stammen aus den eigenen Meldungen der Tankstellen an amtliche staatliche Stellen, daher kann ein Preis gelegentlich veraltet sein oder an der Zapfsäule abweichen.

  1. 01 Prüfen Sie bei der Tankstelle in OctaFuel den Zeitpunkt „zuletzt aktualisiert“. Möglicherweise liegt der Quelle der neue Preis noch nicht vor.
  2. 02 Senden Sie uns Name und Ort der Tankstelle, den Kraftstoff, den Preis, den Sie an der Zapfsäule gesehen haben, und wann.
  3. 03 Meldet die Tankstelle weiterhin einen falschen Preis, nennen wir Ihnen die amtliche Quelle für das jeweilige Land (zum Beispiel DGEG, MITECO oder prix-carburants.gouv.fr), denn nur dort kann er korrigiert werden.

Häufige Fragen

Ist OctaFuel kostenlos?

Ja. Die App ist kostenlos und finanziert sich durch Werbung, die erst nach Ihrer Einwilligung angezeigt wird. Es gibt keine In-App-Käufe.

Woher stammen die Preise?

Aus amtlichen öffentlichen Quellen im jeweiligen Land, etwa DGEG in Portugal, MITECO in Spanien, prix-carburants.gouv.fr in Frankreich und MIMIT in Italien. Wo es keine Tankstellenpreise gibt, zeigt OctaFuel den amtlichen Höchstpreis oder den Landesdurchschnitt, zum Beispiel aus dem Wöchentlichen Ölbulletin der Europäischen Kommission. Die vollständige Liste finden Sie im Abschnitt Datenquellen. Die Preise können dennoch vom Preis an der Zapfsäule abweichen.

Welche Länder und Kraftstoffe sind abgedeckt?

Alle 27 EU-Länder und Island. Tankstellenpreise: Portugal, Spanien, Frankreich, Italien, Slowenien, Kroatien, Dänemark, Island, Litauen, Österreich (nur günstigste Tankstellen) und Rumänien. Amtliche Höchst- oder Einheitspreise: Belgien, Luxemburg, Polen, Tschechien und Malta. Durchschnitte: die übrigen EU-Länder. Kraftstoffe: 95, 98, Diesel, Premium-Diesel, Autogas (LPG) und E85, soweit das jeweilige Land sie meldet. Das Vereinigte Königreich ist nicht abgedeckt.

Und Länder, die nicht den Euro nutzen?

Die Preise werden in der Landeswährung angezeigt (zum Beispiel Złoty, Krone oder Forint). Für den Ländervergleich rechnet OctaFuel sie mit den Referenzkursen der Europäischen Zentralbank in Euro um; diese Umrechnungen dienen nur zum Vergleich.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Es gibt keine Registrierung. Öffnen Sie die App, und Sie sehen sofort die Preise in Ihrer Umgebung. Ihre Favoriten und Alarme bleiben auf Ihrem Handy.

Wie funktionieren Preisalarme?

Wählen Sie einen Kraftstoff, einen Zielpreis und einen Umkreis. Jedes Mal, wenn die App die Preise aktualisiert, prüft sie Ihre Alarme und zeigt Ihnen jede Tankstelle in der Nähe, die Ihren Zielpreis erreicht oder unterbietet. Alarme werden nicht im Hintergrund geprüft; öffnen Sie also OctaFuel, um die neuesten Treffer zu sehen.

Zeigt OctaFuel Ladepreise für E-Autos?

Nein. OctaFuel deckt nur Benzin, Diesel, Autogas und E85 ab. Ladestrom für Elektroautos ist nicht enthalten.

Wann kommt die Android-Version?

OctaFuel startet zuerst auf dem iPhone. Eine Android-Version ist geplant, einen Termin gibt es aber noch nicht.

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Der günstigste Sprit in Ihrer Nähe und entlang Ihrer Route, in der ganzen EU und in Island.

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Spritpreisdaten aus amtlichen öffentlichen Quellen der einzelnen Länder, dem Wöchentlichen Ölbulletin der Europäischen Kommission und EZB-Wechselkursen. Alle Datenquellen ansehen.

OctaFuel ist unabhängig und steht in keiner Verbindung zu einer Behörde und wird von keiner Behörde unterstützt. Die Preise können vom Preis an der Zapfsäule abweichen.

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